Jak prowadzić program lojalnościowy w lokalnym sklepie bez aplikacji mobilnej?

Lokalne sklepy nie muszą inwestować w aplikacje, żeby budować lojalność klientów. Najprostsze programy lojalnościowe, które działają bez aplikacji i bez kart, pozwalają szybko obsłużyć klienta i realnie zwiększają częstotliwość zakupów. Rozwiązania takie jak Loymee obsługujesz w kilka sekund przy kasie.

Dlaczego program bez aplikacji działa?

Klienci chętnie wybierają rozwiązania, które nie wymagają instalacji ani zakładania kont. Programy oparte na SMS-ach, kodach QR lub numerze telefonu:

• przyspieszają obsługę,
• obniżają koszty wdrożenia,
• pozwalają wysyłać przypomnienia i nagrody,
• są idealne dla małych biznesów i sklepów osiedlowych.

Loymee wpisuje się w ten model, bo pozwala tworzyć punkty, pieczątki i nagrody bez kart i aplikacji.

Jak wdrożyć program lojalnościowy bez aplikacji?

Wybierz prosty mechanizm!
Najlepiej sprawdza się to, co klient rozumie od razu:

• punkty za zakupy,
• wirtualne pieczątki,
• nagroda za określoną liczbę punktów lub pieczątek.

Programy takie jak Loymee pozwalają wdrożyć każdy model w kilka minut.

Jasne zasady
Im prostszy komunikat, tym większa motywacja:
„1 punkt za każde 20 zł. 10 punktów = nagroda”.

Komunikacja
Informacja o programie powinna być przy kasie, na drzwiach i w mediach społecznościowych – klient musi wiedzieć, że opłaca się wrócić.

Zastosowania w różnych branżach

• Sklep spożywczy
  Punkty za paragon, dodatkowe bonusy w określonych godzinach, SMS-y z promocjami.
• Beauty
  Nagrody za regularne wizyty, punkty za zabiegi, sezonowe akcje.
• Odzież
  Rabaty na kolejne zakupy i wcześniejszy dostęp do nowości.
• Kawiarnia i piekarnia
  Wirtualne pieczątki, które działają jak papierowa karta – tylko bez gubienia.
• Zoologiczny
  Punkty za zakup karmy, przypomnienia o kolejnej dostawie, specjalne promocje.

W każdej z tych branż Loymee automatyzuje obsługę i eliminuje problem papierowych kart.

Jak zwiększyć efekty?

• regularnie przypominaj klientom o nagrodach,
• trzymaj zasady proste i zrozumiałe,
• dopasuj nagrody do sezonu,
• analizuj wyniki raz w miesiącu i koryguj progi punktowe.